Allmänna villkor
Du måste vara 18 år för att få beställa hos mig, är du yngre måste du ha målsmans godkännande.
Beställning sker normalt endast via min hemsida, ej via telefon eller e-post.
Beställning är bindande. Om något gick fel när du gjorde beställningen hör då av dig omgående via e-post så ska jag försöka hjälpa dig.
Jag förbehåller mig rätten att neka beställningar eller kunder.
Jag har försökt att visa färger så verklighetsnära som möjligt på våra bilder, men färgåtergivelser kan variera något beroende på inställningar och bildskärmar. Därför kan vi inte garantera att färgen i verkligheten kommer vara exakt som du uppfattar den på din bildskärm.
Jag reserverar mig för felskrivningar, faktafel, förändringar och slutförsäljningar.
Alla varor som säljs här är unika och tillverkade av mig. De är gjorda för hand och ibland utan yrkesmässigt kunnande, så därför reserverar jag mig mot att någon tråd kan gå upp eller en metalltråd sticker ut. För smycken, säkerställ alltid att inget är vasst så du inte förstör några kläder.
Priser
Samtliga priser på hemsidan anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive 25 % moms.
Priset som visas i varukorgen vid beställningstillfället är det pris som gäller. Priser kan komma att ändras såväl upp som ner utan förvarning, men detta påverkar inte redan gjorda beställningar.
Betalning
För privatpersoner i Sverige använder jag mig av PayPal Checkout – Fullständiga villkor kan läsas här: Villkor för PayPal Checkout.
Har du inget PayPal-konto kan du även betala med kort. Välj då ’Skapa konto’ hos PayPal, i nästa steg kan du då betala med kort.
Du kan även betala via Swish eller sätta in pengar direkt på mitt bankkonto.
Frakt
Jag erbjuder frakt från 29 kr på beställningar inom Sverige. Fraktpriset är viktbaserat vilket betyder att tyngre försändelser har ett högre fraktpris.
För beställningar utanför Sverige, kontakta mig först.
Leverans
Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 vardagar efter lagd beställning.
Beställningar skickas vanligtvis samma dag eller nästkommande vardag.
Runt storhelger och under semestermånaderna kan leveranstiden bli längre.
Om en vara av någon anledning inte skulle finnas kvar i lager och jag inte kan leverera beställningen i sin helhet, kommer jag att kontakta dig. Jag gör normalt inga delleveranser.
Om levereras inte kan ske inom avtalad tid kommer jag att kontakta dig och meddela nytt leveransdatum samt orsaken, om du vill kan du då att häva köpet utan extra kostnad.
Outlösta försändelser debiteras med 195 kr, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för fraktkostnad, returfrakt och administrativa kostnader. Ångrar du ditt köp efter att jag skickat beställningen, bör du hämta ut din beställning och utnyttja din ångerrätt.
Vid betalsätt PayPal Faktura eller PayPal Konto kan vi endast leverera till din folkbokföringsadress. Önskar du använda en alternativ leveransadress väljer du istället att betala med kontokort.
Reklamation
Har du fått fel vara eller en trasig/skadad vara, kontaktar du Mia Björk via e-post (miaavsweden@gmail) så jag kan åtgärda felet.
På några varor kan kvalitet variera något.
Jag återbetalar inom 30 dagar. För att möjliggöra återbetalningen behöver jag dina bankuppgifter, bankens namn, clearing nummer samt kontonummer. Är varan betalad med VISA/Mastercard återbetalas beloppet till kortkontot. PayPal-faktura som inte förfallit eller betalats krediteras.
Vid reklamationer är du som ansvarar för att försändelsen kommer fram till oss medan Mia av Sweden står för den eventuella returfrakten när reklamationen blivit behandlad.
Mia av Sweden följer konsumentköplagen vid reklamationer och vid en eventuell tvist följer jag Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Jag rekommenderar därför att du i första hand vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se eller Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även använda av EU-kommissionens webbplats för klagomål.
Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter du mottagit dina varor. Detta gäller under förutsättning att varorna återlämnas oanvända i oförstört skick. Rent generellt kan man säga att jag måste kunna sälja varorna igen som nya.
Vid ångerrätt gäller att du själv får stå för eventuella fraktkostnader samt att det är du som ansvarar för att försändelsen kommer fram till oss.
Att låta bli att hämta ut din beställning räknas inte som ett giltigt sätt att använda ångerrätten, utan du kommer då debiteras 195 kr för fraktkostnad, returfrakt och administrativa kostnader.
Om du önskar utnyttja din ångerrätt kontaktar du Mia av Sweden först via e-post (miaavsweden@gmail.com) för mer information.
Jag återbetalar inom maximalt 30 dagar, men vanligtvis 1-2 veckor. Är varan betalad med VISA/Mastercard återbetalas beloppet till kortkontot. Har du handlat via Klarna-faktura är det viktigt att du betalar fakturan om förfallodatum närmar sig, returbeloppet kommer sedan återbetalas till dig via PayPal. Jag tar inget ansvar för eventuella avgifter som PayPal påför i samband med obetalda fakturor. För att återbetala förskottsbetalningar behöver jag dina bankuppgifter, bankens namn, clearing nummer samt kontonummer.
Force Majeure
Mia av Sweden är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.
Adresser
Följande adresser gäller vid försändelser till mig. Observera att du bör kontakta mig först via e-post (miaavsweden@gmail.com) vid reklamationer eller utnyttjande av ångerrätt.
Postadress:
Mia Björk
Norregårdsstigen 7
762 96 Rånäs
Genom att godkänna dessa Allmänna köpvillkor vid genomförandet av köp samtycker du till behandling av de personuppgifter du lämnar till Pärlgrossisten enligt vår integritetspolicy som du kan läsa här.